Personvernerklæring & Vilkår Sist oppdatert: 18. april 2026
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Haven Essentials («vi», «oss» eller «vårt») samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du besøker, interagerer med eller gjør kjøp via havenessentials.se («nettsiden») samt våre relaterte tjenester («tjenestene»).
Ved å bruke nettsiden godtar du denne erklæringen.
Endringer i denne erklæringen Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, for eksempel for å følge lovendringer eller forbedre våre rutiner. Den nyeste versjonen er alltid tilgjengelig på denne siden med oppdatert dato.
Hvordan vi samler inn og bruker data Vi samler inn personopplysninger for å kunne:
-
håndtere bestillinger av kosttilskudd og leveranser
-
gi kundestøtte
-
forbedre brukeropplevelsen og tjenestene våre
-
sende viktig ordreinformasjon og markedsføring
-
oppfylle lovkrav (inkludert regnskap og forbrukerbeskyttelse)
-
forebygge svindel og sikre trygg handel
Hvilke opplysninger vi samler inn Opplysninger du selv gir oss:
-
Navn, adresse, telefonnummer, e-post
-
Betalings- og leveringsinformasjon
-
Kontoinformasjon (hvis aktuelt)
-
Meldinger til kundestøtte
Automatisk innsamlede opplysninger:
-
IP-adresse og enhetsinformasjon
-
Nettleser og brukeratferd
-
Informasjonskapsler (cookies) og lignende sporingsteknologier
Opplysninger fra tredjeparter: Vi kan motta informasjon fra:
-
Shopify (plattformen vi bruker)
-
Betalingsleverandører
-
Logistikk- og fraktpartnere
-
Analyse- og markedsføringsverktøy
Hvordan vi bruker opplysningene dine
-
Ordre & levering: For å behandle bestillinger av våre kosttilskudd, sende produkter og håndtere returer.
-
Kundekommunikasjon: For å gi støtte, oppdateringer om din ordre og svare på spørsmål.
-
Markedsføring: For å sende tilbud, produktinformasjon og kampanjer via e-post eller annonser (du kan når som helst melde deg av).
-
Sikkerhet & svindelbeskyttelse: For å beskytte nettsiden, kunder og transaksjoner.
Kosttilskudd – viktig informasjon Våre produkter er kosttilskudd og er ikke ment for å erstatte et variert kosthold eller medisinsk behandling. Individuelle resultater kan variere.
Informasjonskapsler (Cookies) Vi bruker informasjonskapsler for å:
-
forbedre funksjonalitet
-
analysere trafikk
-
tilpasse innhold og annonser Du kan når som helst endre innstillinger for informasjonskapsler i nettleseren din.
Deling av data Vi deler kun data når det er nødvendig, for eksempel med:
-
betalingsleverandører
-
fraktselskaper
-
IT- og hostingtjenester
-
markedsføringspartnere Vi selger aldri dine personopplysninger.
Dine rettigheter (GDPR) Du har rett til å:
-
kreve innsyn i dine opplysninger
-
kreve retting eller sletting
-
motsette deg markedsføring
-
trekke tilbake samtykke
-
kreve dataportabilitet
Sikkerhet Vi bruker rimelige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak, men ingen digital overføring er 100 % sikker.
Barn Nettsiden er ikke ment for personer under 16 år, og vi samler ikke bevisst inn data fra barn.
Internasjonale overføringer Dine opplysninger kan behandles utenfor EU/EØS, men alltid med beskyttelse i henhold til GDPR-standarder (f.eks. standard kontraktklausuler).
Kontakt For spørsmål om personvern eller data: 📧 care.havenessentials@gmail.com