Tietosuojakäytäntö ja ehdot
Viimeksi päivitetty: 18. huhtikuuta 2026
Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka Haven Essentials ("me", "meidän") kerää, käyttää ja suojaa henkilötietojasi, kun vierailet, asioit tai teet ostoksia osoitteessa havenessentials.se ("verkkosivusto") sekä siihen liittyvissä palveluissamme ("palvelut"). Käyttämällä verkkosivustoa hyväksyt tämän käytännön.
Muutokset tähän käytäntöön Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa, esimerkiksi lakimuutosten noudattamiseksi tai käytäntöjemme parantamiseksi. Uusin versio löytyy aina tältä sivulta päiväyksellä varustettuna.
Kuinka keräämme ja käytämme tietoja Keräämme henkilötietoja voidaksemme:
-
käsitellä ravintolisätilauksia & toimituksia
-
tarjota asiakastukea
-
parantaa käyttökokemusta & palveluita
-
lähettää tärkeitä tilaustietoja & markkinointia
-
täyttää lakisääteiset vaatimukset (mukaan lukien kirjanpito & kuluttajansuoja)
-
ehkäistä petoksia & varmistaa turvallisen kaupankäynnin
Mitä tietoja keräämme Itse antamasi tiedot:
-
Nimi, osoite, puhelinnumero, sähköposti
-
Maksu- & toimitustiedot
-
Tilitiedot (mikäli sovellettavissa)
-
Asiakaspalveluviestit
Automaattisesti kerätyt tiedot:
-
IP-osoite & laitetiedot
-
Verkkoselain & käyttäytyminen
-
Evästeet & vastaavat seurantatekniikat
Tiedot kolmansilta osapuolilta: Saatamme saada tietoja seuraavilta:
-
Shopify (käyttämämme alusta)
-
Maksupalveluntarjoajat
-
Logistiikka- & kuljetuskumppanit
-
Analyysi- & markkinointityökalut
Kuinka käytämme tietojasi
-
Tilaus & toimitus: Ravintolisätilaustesi käsittelyyn, tuotteiden lähettämiseen ja palautusten hallintaan.
-
Asiakasviestintä: Tuen tarjoamiseen, tilauspäivityksiin ja kysymyksiin vastaamiseen.
-
Markkinointi: Tarjousten, tuotetietojen & kampanjoiden lähettämiseen sähköpostitse tai mainoksina (voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa).
-
Turvallisuus & petostentorjunta: Sivuston, asiakkaiden ja tapahtumien suojaamiseen.
Ravintolisät – tärkeää tietoa Tuotteemme ovat ravintolisiä, eikä niitä ole tarkoitettu korvaamaan monipuolista ruokavaliota tai lääketieteellistä hoitoa. Yksilölliset tulokset voivat vaihdella.
Evästeet (Cookies) Käytämme evästeitä:
-
toiminnallisuuden parantamiseen
-
liikenteen analysointiin
-
sisällön & mainosten mukauttamiseen
Voit muuttaa evästeasetuksiasi selaimessasi milloin tahansa.
Tietojen jakaminen Jaamme tietoja vain tarvittaessa, esimerkiksi seuraavien kanssa:
-
Maksupalveluntarjoajat
-
Kuljetusyhtiöt
-
IT- & majoituspalvelut
-
Markkinointikumppanit
Emme koskaan myy henkilötietojasi.
Oikeutesi (GDPR) Sinulla on oikeus:
-
pyytää ote tiedoistasi
-
pyytää oikaisua tai poistamista
-
vastustaa markkinointia
-
peruuttaa suostumus
-
pyytää tietojen siirrettävyyttä
Turvallisuus Käytämme kohtuullisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia, mutta mikään digitaalinen siirto ei ole 100-prosenttisesti turvallinen.
Lapset Sivusto ei ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille, emmekä tietoisesti kerää tietoja lapsilta.
Kansainväliset siirrot Tietojasi voidaan käsitellä EU/ETA-alueen ulkopuolella, mutta aina GDPR-standardien mukaisella suojauksella (esim. EU:n mallisopimuslausekkeet).
Yhteystiedot Kysymyksissä tietosuojaan tai tietoihin liittyen: 📧 care.havenessentials@gmail.com